Die Apotheke hat auch angesichts drohender Konkurrenz von Internetapotheken nichts zu befürchten, da ist sich Andreas Kaapke sicher. Gerade bei beratungsintensiven Sujets wie dem Arzneimittelbereich wolle der Patient Unterstützung durch die Apotheke vor Ort, sagte Kaapke beim PZ-Management-Kongress in Palma de Mallorca. »Der Apotheker ist digital...
Um typische Fehler von bzw. um kundenseitige Vorbehalte gegenüber Handwerkern geht es in dem Vortrag, den Prof. Kaapke im Rahmen der von der Stuttgarter Handwerkskammer veranstalteten Beratertagung am 03. Mai 2016 präsentiert. Unter dem Titel „Herausforderung Vertrieb. Erfolgreiche Strategien für Handwerksbetriebe“ beleuchtet er allgemeine Trends...
Vom 17. bis 19. April 2016 findet in diesem Jahr bereits zum 5. Mal das Bequemschuhsymposium der Berkemann GmbH & Co. KG statt. Die diesjährige Veranstaltung steht unter dem Motto „Der Komfortschuhhandel im Umbruch – Näher zum Kunden mit neuen Konzepten“. In diesem Sinne geht...
Am 09.03.2016 findet das 18. Chemnitzer Handels Forum statt. Die Teilnehmer erwartet ein vielfältiger Themenmix. Präsentiert werden bspw. Chancen und Risiken der fortschreitenden Digitalisierung sowie Ideen und Strategien für erfolgreiche Kundengespräche. Es werden Maßnahmen vorgestellt, wie Städte an sich ihre Wettbewerbsposition stärken können, sowie aktuelle...
Handelsvertreter haben im unternehmerischen Alltag vielfältige Herausforderungen zu meistern. Im Rahmen des 14. Tags der Handelsvermittler am 14. September 2015 will die IHK Chemnitz den Berufsstand wieder einmal mit Informationen und Tipps unterstützen. Das Themenspektrum reicht von einer Kurzpräsentation der internationalen Handelsvertreterbörse über Vertriebsanalysen, Steuertipps...
In seinem Vortrag "Zukunft des Einzelhandels - Einzelhandel der Zukunft", den Kaapke im Rahmen des Jahresempfangs bei der IHK Hanau präsentierte, zeigte er Vorteile und Chancen des stationären Einzelhandels auch angesichts des boomenden E-Commerce auf. Wichtig sei eine gute Mischung aus E-Commerce und stationärem Handel....
Der digitalisierte Kunde will über alle Touch points und individuell nach seinen Wünschen beraten, bedient und betreut werden. Er erwartet ein attraktives Einkaufserlebnis, bei dem Waren kanalübergreifend gesucht, ausgewählt, gekauft und retourniert werden können. Die Herausforderung für die Einzelhändler besteht im Angebot von "Commerce Anywhere"....
Unter dem Motto „Erfolgreich handeln – Apotheken mit Profil“ fand in diesem Jahr zum nunmehr 17. Mal der PZ Managementkongress auf Mallorca statt. Vom 15. bis 18. April 2015 referierten Branchenexperten zu Themen rund um dieses Motto. Unter anderem geht es um die Personalpolitik, wirtschaftliche...